Hesabım niyə bloklanıb?
Hesab bloklanması adətən təhlükəsizlik və ya qayda pozuntusu ilə bağlı olur. Pin up, casino və idman bölmələrində təhlükəsizliyi qorumaq üçün bunu avtomatik və ya manual edə bilər.
Mümkün səbəblər:
- Yanlış parolun dəfələrlə daxil edilməsi.
- Şübhəli giriş (fərqli ölkələrdən/IP-lərdən giriş cəhdi).
- Yaş məhdudiyyətinin və ya qeydiyyat qaydalarının pozulması.
- Eyni məlumatlarla birdən çox hesab açılması.
- Verifikasiya (sənəd təsdiqi) tələb olunub, amma tamamlanmayıb.
Nə etmək lazımdır:
- Dəstək xidmətinə yazın: onlayn çat və ya e-poçt vasitəsilə.
- Hesab məlumatlarınızı verin: login, qeydiyyat e-poçtu, telefon nömrəsi.
- Əgər istəyirlərsə, şəxsiyyət vəsiqənizin və ya pasportunuzun fotosunu təqdim edin.
Qeyd: Bloklama səbəbini yalnız rəsmi dəstək dəqiq deyə bilər. Özünüz yeni hesab açmayın – bu, tam bloklanmaya gətirə bilər.